1 réponse à ce sujet

[SouthParkNews]

Bonjour,

Je vous écris aujourd'hui pour vous faire part d'un problème avec Photoshop. J'avais déjà eu ce souci il y a quelque mois qui avait disparu comme par enchantement mais cette fois-ci il persiste et j'aurais besoin de votre aide pour le résoudre.

Le problème est simple, j'ouvre Photoshop CS4 sur Windows 7 Familial Premium 32 bits, je créer un nouveau document, j'importe une image dans ce document et j'utilise l'outil pour déplacer l'image, à peine je déplace l'image dans le document, j'ai le message "Photoshop à cessé de fonctionner" et le programme se ferme.

J'ai noté l'erreur dans l'observateur d'evenement si ça peux vous aider :

Citation

Nom de l’application défaillante Photoshop.exe, version : 11.0.2.0, horodatage : 0x4bf2d4f6
Nom du module défaillant : Photoshop.exe, version : 11.0.2.0, horodatage : 0x4bf2d4f6
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0169d3f7
ID du processus défaillant : 0x9c4
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cc8c9c227beaed
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS4\Photoshop.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS4\Photoshop.exe
ID de rapport : 809cf30e-f88f-11e0-a228-e0cb4ea200ef

Citation

- System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2011-10-17T07:13:25.000000000Z

EventRecordID 3051

Channel Application

Computer Aurélien-PC

Security


- EventData

Photoshop.exe
11.0.2.0
4bf2d4f6
Photoshop.exe
11.0.2.0
4bf2d4f6
c0000005
0169d3f7
9c4
01cc8c9c227beaed
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS4\Photoshop.exe
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS4\Photoshop.exe
809cf30e-f88f-11e0-a228-e0cb4ea200ef

Si vous avez déjà eu ce problème et que vous avez une solution à me proposer, je suis preneur et je vous remercie par avance.

[Levendivin]

Bonjour,

Je n'ai jamais utilisé CS4, mais j'ai déjà eu des cas comme quoi Photoshop plantait. J'avais désinstallé Photoshop et l'avais réinstallé. Ton problème semble un problème dans ce genre, sinon, je ne vois pas autrement.