5 réponses à ce sujet

[Monsieur Spi]

Salut la communauté,

Heureux possesseur d'une suite CS6, j'ai Acrobat Distiller, super me dis-je, ne l'ayant pas avant je vais enfin pouvoir jongler avec du PDF tranquillement sans passer par des PDF Creator et consort.

Sauf que.... lorsque je lance Distiller il m'affiche le logo de chargement, m'affiche de manière subliminale un panneau que je n'ai pas le temps de lire, et tout se ferme sans aucune alerte ni info...

Si je passe par un soft tiers pour générer un PDF (par exemple depuis une image) tout se bloque et j'ai un message comme quoi je dois activer le soft (ce qui bien sur à été fait sur l'ensemble de la CS6).

Ma licence est ok, je suis à jour, les autres softs marchent bien (du moins ceux que j'ai essayés).

D'autre part, sur Flash j'ai un souci qui j'avoue m'embête bien, impossible d'afficher l'aide, que je passe par F1 ou en surlignant un terme et en demandant l'aide s'y rapportant, rien... pas de réaction, pas de fenêtre qui s'ouvre, pas de panneau d'aide, pas de renvoi sur l'aide en ligne d'Adobe...

Moi qui ait l'habitude de consulter régulièrement l'aide pour tout un tas de trucs que j'ai la flemme d'apprendre par coeur, j'avoue que me voici bien embêté.

Quelqu'un a les mêmes problèmes et surtout une solution ?
Dois-je m'attendre à d'autres surprises du genre sur d'autres softs de la suite que je n'ai pas encore ouverts ?

Merci bien.

[Nataly]

L'aide je confirme, il n'y a plus je pensais que c'était moi qui avait raté quelque chose à l'install.

Distiller, je regarderai demain

[Nelchaël]

Concernant l'aide, j'avais eu ça aussi.
Pour régler ce problème, il me semble qu'il suffit de lancer les mises à jour, à partir du menu "Aide".

Par contre, la recherche sur mots clés ne fonctionne pas toujours : souvent c'est juste le sommaire de l'aide qui s'ouvre et non la page spécifique au mot, ça dépend des jours (et non des mots), mais je n'ai pas trop cherché à comprendre pourquoi ça faisait ça.

[Nataly]

merci de l'info Nelchaël

Quant à Distiller, je ne m'en souvenais pas. Je confirme : je n'en dispose pas (peut-être choisi une install partielle).
Désolée pour le test Spi

[Monsieur Spi]

Salut Nelchaël,

Merci pour l'info, j'ai fait la mise à jour, toujours pas de panneau interne à Flash mais par contre maintenant j'ai l'aide en ligne qui apparaît si j'appelle l'aide depuis Flash, c'est déjà un début, sinon je confirme que la recherche par mots clés ne fonctionne pas, mais si déjà j'ai l'aide ne ligne sans avoir à passer par un raccourci externe c'est déjà bien, merci.

Par contre pour Distiller ça ne marche toujours pas, et comble de tout, la mise à jour m'a fait sauter les imprimantes annexes installées (PDF créator par exemple).

[Eddy.vh]

Bonjour.
Mr Spi, ton Acrobat, il fonctionne bien ?

@Nataly : Si tu n'as pas installé Acrobat, tu n'as pas Distiller !