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Impressario 4: problèmes d'impression sur Mac

Director

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#1 zincoo@free.fr

    Ceinture Blanche

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Posté 01 October 2010 - 17:42 PM

Bonjour à tous,

Suite au lancement de notre application Director (11.5), nous avons beaucoup de retours sur des problèmes d'impression de PDF via impressario 4 sous Mac (pas de soucis sur la version PC visiblement). Sur les machines concernées, l'accès à la fonction d'impression dans la toolbar est possible, mais rien ne se passe, alors qu'aucun souci d'impression n'a été constaté via d'autres logiciels tels que l'Adobe Reader sur les mêmes Mac. Les imprimantes sont de marques différentes (Canon, Epson, HP, Brother ...). Ce dysfonctionnement aléatoire est un réel problème pour nous dans la mesure à l'application repose principalement sur l'impression du documents PDF.

Sur certains Mac, d'autres soucis se produisent aussi de façon aléatoire (toujours sous Mac): fonction recherche qui ne fonctionne pas, copier coller ...).

Merci d'avance pour le partage de vos expériences et solutions (aucune solution apportée par le support d'INM jusqu'à maintenant).



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